Skarga do Prezesa UODO — wzór i instrukcja (krok po kroku)

Prezes UODO rozpatruje skargę na administratora, który nie odpowiedział na wniosek w terminie miesiąca (art. 12 ust. 3 RODO) albo odmówił bez podstawy prawnej. Skarga nie jest odwołaniem od każdej decyzji — UODO nie jest sądem i nie nakazuje usunięcia danych, tylko stwierdza naruszenie.

Nie warto skarżyć się, gdy administrator usunął dane zgodnie z wnioskiem, gdy odmowa wynikała z ustawowego obowiązku (np. 5-letnia retencja faktur) albo gdy Twoje dane są w rejestrze ustawowo jawnym. Wtedy podstawą jest ustawa, a nie RODO.

Skarga musi wskazywać, kogo dotyczy, czego się dotyczy i w jakim zakresie. W praktyce UODO odsyła skargę, gdy brakuje kopii korespondencji — dlatego do skargi zawsze dołączamy wniosek i całą odpowiedź administratora.

1. 1Twoje dane identyfikacyjne i informacja, kiedy złożyłaś/eś wniosek.
2. 2Treść skargi: co żądałaś/eś, na jakiej podstawie, jaki jest wynik.
3. 3Kopia wniosku i całej korespondencji z administratorem.
4. 4Adres i dane administratora, którego dotyczy skarga (IOD lub administrator).
5. 5Twoja podpisana zgoda na przetwarzanie danych przez UODO w celu rozpatrzenia skargi.

Skargę składa się przez ePUAP, na formularzu „Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych”, wybierając organ: Prezes UODO. Można ją złożyć także pisemnie na adres ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Nie ma opłaty. UODO ma miesiąc na rozpatrzenie skargi i zawiadamia o wyniku. Skarga nie wstrzymuje biegu terminu do dochodzenia roszczenia — jeśli poniósłeś/aś szkodę, pozwód cywilny to osobna droga.

Nie musisz jej pisać sam. W panelu, przy wniosku, któremu minął ustawowy termin, pojawia się przycisk „Przygotuj skargę do UODO” — generujemy dokument PDF z Twoimi danymi, adresem administratora, listą stron i całą korespondencją. Wypełniasz podpis, wysyłasz przez ePUAP i zachowujesz potwierdzenie.

Przygotowanie skargi jest bezpłatne i dostępne także wtedy, gdy nie korzystasz z płatnego planu — pilnowanie terminu i dokumentacja sprawy to element podstawowej usługi.